Informativa sulla privacy
Questa traduzione è fornita solo per comodità. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese. Leggi in inglese
In vigore dal 15 ottobre 2026. SMVrater è gestito da 9GG LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Questa informativa copre il sito web SMVrater all'indirizzo smvrater.9gg.app e l'app Android SMVrater (pacchetto app.ninegg.smvrater). Entrambi comunicano con lo stesso server e seguono le stesse regole.
La versione breve
- Conserviamo la tua email, un hash della tua password e i tuoi punteggi numerici. Non conserviamo la tua foto, la tua registrazione vocale, il testo di ciò che hai detto, le note scritte nel tuo risultato, o ciò che digiti nel questionario di gradevolezza.
- La tua foto viene inviata a un fornitore esterno di modelli di intelligenza artificiale per essere valutata. La tua registrazione vocale di lettura ad alta voce viene valutata sul nostro server e non va a nessun fornitore esterno. Una registrazione che fai per l'analisi a pagamento "con parole tue" viene anche inviata a un fornitore di riconoscimento vocale per essere trasformata in testo. Le risposte al questionario vengono valutate sul nostro server; solo i nomi dei ristoranti e la città che digiti vanno a un modello di intelligenza artificiale esterno, per verificare i livelli di prezzo.
- Non ci sono annunci, tracker di analisi o ID pubblicitario in SMVrater. Non vendiamo né condividiamo dati personali.
- Puoi eliminare il tuo account, e tutto ciò che conserviamo su di te, in qualsiasi momento.
Cosa raccogliamo e conserviamo
- Dati dell'account: il tuo indirizzo email, un hash scrypt con salt della tua password (non vediamo né memorizziamo mai la password stessa), la data di registrazione e la data in cui hai confermato la tua email.
- Cronologia delle valutazioni: per ogni valutazione completata, la data, se era una valutazione della foto, una valutazione della voce, un profilo di gradevolezza o un'analisi "con parole tue", la griglia scelta (maschile o femminile) per foto e voce, e i punteggi numerici. Una valutazione della foto memorizza i punteggi complessivo, viso, corpo e stile. Una valutazione della voce memorizza il punteggio complessivo e il punteggio per ogni parte della tua voce (per esempio bassi, risonanza, melodia), da cui vengono costruiti il tuo piano di coaching e il confronto prima-dopo. Un profilo di gradevolezza memorizza il punteggio complessivo e i quattro punteggi dei tratti (gratitudine, senso di diritto, temperamento, aspettative di stile di vita). Un'analisi "con parole tue" memorizza il punteggio complessivo, i cinque punteggi parziali (parole riempitive, ritmo, ampiezza del vocabolario, fluidità, franchezza), le parole al minuto e le parole riempitive per 100 parole. Conserviamo le tue 200 valutazioni più recenti. Questa cronologia disegna il tuo grafico dei progressi e decide quando si apre la tua prossima valutazione gratuita.
- La tua età (facoltativa): se scegli "In base alla mia età" invece di "Tutte le età 18+", l'età che digiti viene inviata con quella singola valutazione di foto o voce, così il punteggio ti confronta con persone del tuo sesso nella tua fascia d'età. Per una foto va al modello AI insieme alla foto. Non viene salvata con il tuo account o la tua cronologia.
- Avanzamento del piano di coaching: quali giorni del tuo attuale piano di coaching vocale hai segnato come completati. Viene sostituito quando valuti di nuovo la tua voce.
- Inviti: un codice invito casuale per il tuo account. Se ti sei registrato tramite il link di invito di qualcuno, memorizziamo quale account ti ha invitato e se è stata concessa la valutazione extra. La persona che ti ha invitato vede solo quanti amici si sono uniti, mai chi sono.
- Conteggi di utilizzo: totali giornalieri di eventi come registrazioni, valutazioni, visualizzazioni di link ai punteggi e pagine aperte. Sono semplici contatori senza account, indirizzo IP o dispositivo associato.
- Log del server: il nostro server web registra l'indirizzo IP, la data e l'ora, l'indirizzo della pagina o dell'API richiesta, la stringa della versione del browser o dell'app e la pagina di provenienza. I log vengono conservati per 90 giorni e utilizzati per sicurezza e risoluzione dei problemi.
- Email di supporto: se ci scrivi, conserviamo il tuo messaggio per poterti rispondere.
Non chiediamo il tuo nome, data di nascita, numero di telefono, posizione, contatti o dati di pagamento.
Le tue foto
Prima che una foto lasci il tuo dispositivo viene ridimensionata a un massimo di 1280 pixel sul lato più lungo e convertita in JPEG. Viene quindi inviata tramite una connessione crittografata al nostro server, che la passa direttamente a un modello di visione AI affinché il modello possa scrivere la tua valutazione. La foto viene tenuta in memoria per la durata di quella richiesta. Non la scriviamo mai su disco e nessuna persona presso 9GG LLC la guarda.
Il fornitore del modello è Google (Gemini). Se Google non è disponibile, la richiesta va invece ad Alibaba Cloud (Qwen). Entrambi vengono raggiunti tramite OpenRouter, un servizio di routing con sede negli Stati Uniti. Inviamo solo la foto e le istruzioni di valutazione. Non inviamo con essa la tua email, il tuo ID account o il tuo indirizzo IP.
Questi fornitori elaborano la foto secondo i propri termini e le proprie politiche sulla privacy, e non controlliamo per quanto tempo conservano i dati delle richieste. Non caricare una foto che non ti sentiresti a tuo agio a inviare loro.
Le note scritte, i punti di forza e i suggerimenti nel tuo risultato vengono inviati al tuo dispositivo e non vengono memorizzati da noi. Vengono salvati solo i numeri dei punteggi.
Le tue registrazioni vocali
Una registrazione vocale viene inviata tramite una connessione crittografata al nostro server. Il software su quel server misura le proprietà acustiche del suono: tono, risonanza, morbidezza, vocal fry, asprezza e quanto si muove il tono. La registrazione rimane in un file temporaneo con un nome casuale solo mentre viene misurata, e quel file viene eliminato non appena il punteggio viene calcolato, anche quando il calcolo fallisce.
Una valutazione vocale di lettura ad alta voce non viene inviata ad alcun fornitore AI o altra terza parte. Non viene trascritta e le parole che dici non vengono analizzate.
Le tue registrazioni "con parole tue"
L'analisi "con parole tue" è una funzione a pagamento che funziona diversamente, perché valuta ciò che dici. Rispondi ad alta voce a una domanda aperta per 20-60 secondi. La registrazione viene inviata tramite una connessione crittografata al nostro server, che la passa a ElevenLabs, un fornitore di riconoscimento vocale, per essere trasformata in testo con tempi delle parole. Inviamo solo la registrazione. Non inviamo con essa la tua email, il tuo ID account o il tuo indirizzo IP. ElevenLabs elabora la registrazione secondo i propri termini e la propria politica sulla privacy, e non controlliamo per quanto tempo conserva i dati delle richieste. Non dire nulla nella registrazione che non ti sentiresti a tuo agio a inviare loro.
Il software sul nostro server conta poi parole riempitive, parole esitanti, parole ripetute e pause lunghe in quel testo e misura il tuo ritmo e la varietà del vocabolario. La stessa registrazione viene anche sottoposta alla misurazione acustica descritta sopra. Il testo viene inviato al tuo dispositivo una volta, così puoi vedere le tue parole con le parole riempitive evidenziate. Non scriviamo il testo su disco e non lo conserviamo. La nostra copia temporanea della registrazione viene eliminata non appena i punteggi vengono calcolati. Conserviamo solo i numeri dei punteggi elencati in Cronologia valutazioni.
Le tue risposte al questionario
Il questionario sull'amabilità pone undici domande a scelta multipla su situazioni quotidiane e ti permette di indicare fino a tre ristoranti in cui mangi di solito, con la tua città o zona. Le tue scelte vengono valutate dal software sul nostro server. I nomi dei ristoranti e la città vengono inviati tramite una connessione crittografata a un fornitore di modelli AI (Google Gemini o Alibaba Qwen, raggiunti tramite OpenRouter) per un unico scopo: stimare quanto è caro ogni posto. Vengono inviati senza il tuo nome, email o identificativo dell'account. Non scriviamo le tue risposte, i nomi dei ristoranti o la città su disco. Conserviamo solo i numeri dei punteggi risultanti. Non digitare nulla in questi campi che non vorresti far ricevere a un fornitore esterno. Puoi lasciare vuoti i campi dei ristoranti.
Dati di volto e voce
SMVrater valuta una foto e una registrazione. Non identifica te né nessun altro. Non creiamo, memorizziamo o condividiamo modelli del volto, impronte vocali o qualsiasi altro identificatore biometrico, e non confrontiamo il tuo volto o la tua voce con alcun database. Le istruzioni per la valutazione della foto dicono al modello di non indovinare identità, nome, etnia o condizioni di salute.
Chiediamo il tuo consenso sullo schermo ogni volta, prima che una foto o una registrazione venga inviata. Se non sei d'accordo, non inviarla.
Sul tuo dispositivo
Sito web: un cookie chiamato sid ti mantiene connesso per 30 giorni. È strettamente necessario, non è leggibile dagli script e non viene utilizzato per il tracciamento. Cloudflare, che protegge il sito dagli attacchi, può impostare un proprio cookie di sicurezza di breve durata. Non ci sono cookie di analisi o pubblicitari.
App Android: il tuo token di accesso è conservato nella memoria protetta dal Keystore crittografato di Android. L'app mantiene una copia di lavoro temporanea della foto scelta e della tua registrazione nella sua cache privata. La copia della registrazione viene eliminata una volta calcolato il punteggio. L'app non contiene software pubblicitario, di analisi o di segnalazione arresti anomali e non legge l'ID pubblicitario. I permessi del dispositivo che utilizza sono elencati nella pagina Permessi.
Come usiamo i tuoi dati
- Per creare il tuo account e farti accedere.
- Per produrre la valutazione richiesta, mostrare il grafico dei progressi e applicare la franchigia di valutazioni gratuite.
- Per inviare email relative all'account: un messaggio di benvenuto con un link di conferma email, un link di conferma quando ne richiedi uno nuovo e un link per reimpostare la password quando lo richiedi.
- Per mantenere il servizio sicuro e prevenire abusi.
Attualmente non inviamo email di marketing. Se ciò cambiasse, aggiorneremo prima questa policy e ogni email di marketing conterrà un link di disiscrizione.
Non utilizziamo le tue foto, registrazioni o punteggi per addestrare modelli di intelligenza artificiale e non li utilizziamo per pubblicità.
Chi riceve i dati
- Google e Alibaba Cloud, tramite OpenRouter: la foto che invii, per la valutazione.
- Google e Alibaba Cloud, tramite OpenRouter: i nomi dei ristoranti e la città che digiti nel questionario, per stimare i livelli di prezzo.
- ElevenLabs: la registrazione che effettui per l'analisi a pagamento "con parole tue", per convertirla in testo.
- Stripe: se acquisti un pacchetto di valutazioni o Plus, Stripe raccoglie i tuoi dati di pagamento e la tua email sulla propria pagina di checkout e processa il pagamento. Non vediamo né memorizziamo mai il numero della tua carta. Conserviamo il riferimento cliente di Stripe, cosa hai acquistato, l'importo e la data.
- Resend: il tuo indirizzo email e il contenuto delle email relative all'account, per consegnarle.
- Cloudflare: tutto il traffico tra te e il nostro server passa attraverso la rete di Cloudflare, che protegge il sito.
- Contabo: l'azienda che ospita il nostro server, situata negli Stati Uniti.
Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context. Comunichiamo i dati alle autorità solo quando la legge lo richiede.
Link ai punteggi che condividi
Se scegli di condividere un risultato, l'app ti fornisce un link. I numeri dei punteggi sono scritti nel link stesso, quindi chiunque abbia il link può vederli. Un link al punteggio della foto mostra i punteggi complessivo, viso, corpo, stile e qualità della foto. Un link al punteggio della voce mostra il punteggio complessivo e la rubrica. Un link prima-e-dopo della voce mostra il tuo precedente punteggio vocale complessivo, quello nuovo e la rubrica. Un link che condividi dall'app termina anche con il tuo codice invito, così un amico che si iscrive tramite esso conta come tuo invitato. Un link di gradevolezza mostra il punteggio complessivo e i quattro punteggi dei tratti. Un link SMV combinato mostra il punteggio combinato e i punteggi di foto, voce e gradevolezza da cui è stato costruito. Un link non contiene mai la tua foto, la tua registrazione, i tuoi appunti scritti, le risposte al questionario, i ristoranti che hai nominato, il tuo nome o la tua email. Il profilo di gradevolezza è un punteggio separato e non viene mostrato a nessuno a meno che tu non condivida tu stesso il suo link.
Poiché i punteggi in un link condiviso non sono memorizzati con esso sul nostro server, un link non può essere revocato dopo che lo hai inviato a qualcuno. Condividilo solo se ti senti a tuo agio.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati dell'account e cronologia delle valutazioni: finché non elimini il tuo account.
- Foto: non conservate. Registrazioni vocali: eliminate non appena viene calcolato il punteggio. Il testo di una risposta "con parole tue": non conservato. Risposte al questionario, nomi dei ristoranti e città: non conservati.
- Log del server: 90 giorni.
- Email di supporto: per tutto il tempo necessario a risponderti e a mantenere una registrazione della richiesta. Chiedi e la elimineremo.
Eliminazione dei tuoi dati
Elimina il tuo account nell'app o sul sito web, utilizzando il controllo Elimina account in fondo alla schermata principale. L'eliminazione rimuove immediatamente la tua email, l'hash della password e la cronologia delle valutazioni dal nostro sistema attivo. Puoi anche richiederlo via email, come descritto nella pagina di eliminazione account.
I tuoi diritti
Ovunque tu viva, puoi chiederci una copia dei dati che conserviamo su di te, chiederci di correggerli o di eliminarli. Scrivi a support+smvrater@9gg.app dall'indirizzo email del tuo account. Rispondiamo entro 30 giorni. Non ti trattiamo in modo diverso per aver esercitato questi diritti.
Spazio Economico Europeo, Regno Unito e Svizzera: trattiamo i dati del tuo account e la cronologia delle valutazioni per eseguire il contratto con te, la tua foto e la registrazione vocale sulla base del consenso che fornisci sullo schermo prima di ogni valutazione, e i log del server sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento non inviando ulteriori foto o registrazioni ed eliminando il tuo account. Hai anche il diritto di opporti o limitare il trattamento, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Le valutazioni sono prodotte automaticamente su tua richiesta. Non hanno alcun effetto legale su di te.
California e altri stati degli Stati Uniti: le categorie di informazioni personali che raccogliamo sono identificatori (indirizzo email, indirizzo IP), attività su internet (log del server) e le informazioni audio e visive che invii per la valutazione, che non vengono conservate. Non vendiamo informazioni personali, non le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context e non utilizziamo informazioni personali sensibili per alcuno scopo diverso dalla fornitura della valutazione richiesta.
Canada, Australia, Nuova Zelanda e altri paesi: i diritti di vedere, correggere ed eliminare i tuoi dati descritti sopra si applicano integralmente a te, e raccogliamo la tua foto, registrazione e risposte solo con il consenso che dai sullo schermo. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare un reclamo all'autorità per la privacy del luogo in cui vivi: l'Information Commissioner's Office nel Regno Unito, la Data Protection Commission in Irlanda, l'Office of the Privacy Commissioner of Canada, l'Office of the Australian Information Commissioner o l'Office of the Privacy Commissioner in Nuova Zelanda.
Dove vengono trattati i dati
Il nostro server si trova negli Stati Uniti. I fornitori sopra elencati operano negli Stati Uniti e in altri paesi. Se usi SMVrater da fuori degli Stati Uniti, i tuoi dati vengono trasferiti e trattati negli Stati Uniti e in quegli altri paesi, le cui leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire dalle leggi del luogo in cui vivi.
Età
SMVrater è per adulti di 18 anni e oltre. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 18 anni. Il modello di valutazione delle foto è istruito a rifiutare qualsiasi foto di una persona che potrebbe avere meno di 18 anni. Se ritieni che un minore abbia creato un account, scrivi a support+smvrater@9gg.app e lo elimineremo.
Sicurezza
Tutte le connessioni sono crittografate con TLS. Le password sono memorizzate solo come hash scrypt con salt. I dati dell'account risiedono su un server con accesso limitato. Nessun sistema è perfettamente sicuro e non possiamo garantire che non si verifichi mai una violazione. Se una violazione riguarda i tuoi dati, ti informeremo come richiesto dalla legge.
Modifiche a questa policy
Quando modifichiamo questa policy, aggiorniamo la data di entrata in vigore in alto. Se una modifica incide in modo sostanziale sul trattamento dei tuoi dati, invieremo un'email ai titolari degli account prima che entri in vigore.
Contatti
9GG LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Email support+smvrater@9gg.app.
Vedi anche: Informativa sulla privacy · Termini di servizio · Divulgazioni · Permessi · Elimina account · Home