プライバシーポリシー

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2026年10月15日より有効。SMVraterは9GG LLC（30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA）によって運営されています。

このポリシーは、SMVraterのウェブサイト（smvrater.9gg.app）とSMVraterのAndroidアプリ（パッケージapp.ninegg.smvrater）を対象とします。両者は同じサーバーと通信し、同じ規則に従います。

概要

• 当社は、お客様のメールアドレス、パスワードのハッシュ、スコア数値を保持します。写真、音声録音、発言内容のテキスト、結果に含まれる書面のメモ、協調性アンケートへの入力内容は保持しません。
• 写真は外部のAIモデルプロバイダーに送信され、評価されます。音読の音声録音は当社のサーバーで評価され、外部プロバイダーには送信されません。有料の「自分の言葉で」分析用の録音は、音声テキスト変換プロバイダーにも送信され、テキストに変換されます。アンケートの回答は当社のサーバーで評価され、入力されたレストラン名と都市のみが外部AIモデルに送信され、価格帯を調べます。
• SMVraterには広告、分析トラッカー、広告IDはありません。個人データを販売または共有することはありません。
• アカウントと当社が保持するすべての情報は、いつでも削除できます。

収集・保持する情報

• アカウントデータ：メールアドレス、ソルト付きscryptハッシュ化されたパスワード（パスワード自体は見ることも保存することもありません）、登録日、メール確認日。
• 評価履歴：完了した各評価について、日付、写真評価・音声評価・協調性プロフィール・「自分の言葉で」分析のいずれか、写真と音声で選択した基準（男性または女性）、スコア数値。写真評価では総合、顔、体、スタイルのスコアを保存します。音声評価では総合スコアと声の各部分（例：低音、共鳴、メロディー）のスコアを保存し、これらはコーチングプランとビフォーアフター比較の基盤となります。協調性プロフィールでは総合スコアと4つの特性スコア（感謝、特権意識、気質、生活費期待値）を保存します。「自分の言葉で」分析では総合スコア、5つの部分スコア（フィラーワード、ペース、語彙の幅、流暢さ、直接性）、1分あたりの単語数、100語あたりのフィラーワード数を保存します。最新の200件の評価を保持します。この履歴は進捗チャートの描画と次回の無料評価の開始時期の決定に使用されます。
• あなたの年齢（任意）：「全年齢18歳以上」ではなく「自分の年齢で」を選ぶと、入力した年齢がその1枚の写真または音声評価と一緒に送信され、同性・同年齢層の人々と比較したスコアが算出されます。写真の場合、AIモデルに写真と一緒に送られます。アカウントや履歴には保存されません。
• コーチングプランの進捗：現在の音声コーチングプランで完了とマークした日。音声を再度評価すると置き換えられます。
• 招待：アカウント用のランダムな招待コード。誰かの招待リンクから登録した場合、どのアカウントがあなたを招待したか、追加評価が付与されたかどうかを保存します。招待した人には友達が何人参加したかだけが表示され、誰が参加したかは表示されません。
• 利用回数：サインアップ、評価、スコアリンクの閲覧、ページ表示などのイベントの1日あたりの合計。アカウント、IPアドレス、デバイスに関連付けられていない単純なカウンターです。
• サーバーログ：当社のWebサーバーは、IPアドレス、日時、要求されたページまたはAPIアドレス、ブラウザまたはアプリのバージョン文字列、参照元ページを記録します。ログは90日間保持され、セキュリティとトラブルシューティングに使用されます。
• サポートメール：お問い合わせいただいた場合、回答するためにメッセージを保管します。

お名前、生年月日、電話番号、住所、連絡先、支払い情報はお尋ねしません。

あなたの写真

写真がデバイスから送信される前に、最長辺が最大1280ピクセルにリサイズされ、JPEGに変換されます。その後、暗号化された接続で当社のサーバーに送信され、サーバーはそれをAIビジョンモデルに直接渡して評価を生成します。写真はそのリクエストの間だけメモリに保持されます。ディスクに書き込むことはなく、9GG LLCの人間が写真を見ることはありません。

モデルプロバイダーはGoogle（Gemini）です。Googleが利用できない場合、リクエストはAlibaba Cloud（Qwen）に送信されます。どちらも米国に拠点を置くルーティングサービスであるOpenRouterを通じてアクセスされます。写真と採点指示のみを送信します。メールアドレス、アカウントID、IPアドレスは一緒に送信しません。

これらのプロバイダーは、独自の利用規約とプライバシーポリシーに基づいて写真を処理し、リクエストデータをどのくらい保持するかは当社では管理できません。送信しても構わないと思える写真のみをアップロードしてください。

結果に含まれる文章によるメモ、長所、提案はデバイスに送信され、当社では保存されません。スコアの数値のみが保存されます。

あなたの音声録音

音声録音は暗号化された接続で当社のサーバーに送信されます。サーバー上のソフトウェアが音響特性（ピッチ、共鳴、滑らかさ、ヴォーカルフライ、粗さ、ピッチの変動）を測定します。録音は測定中のみランダムな名前の一時ファイルに置かれ、スコアが計算されるとすぐに削除されます（スコアリングが失敗した場合も含む）。

読み上げ音声評価は、AIプロバイダーやその他の第三者には送信されません。文字起こしもされず、話した言葉が分析されることもありません。

「自分の言葉で」の録音

「自分の言葉で」分析は有料機能で、話す内容を評価するため動作が異なります。自由形式の質問に20〜60秒声で答えます。録音は暗号化された接続で当社のサーバーに送信され、サーバーはそれを音声テキスト変換プロバイダーであるElevenLabsに渡して、単語のタイミング付きテキストに変換します。録音のみを送信します。メールアドレス、アカウントID、IPアドレスは一緒に送信しません。ElevenLabsは独自の利用規約とプライバシーポリシーに基づいて録音を処理し、リクエストデータをどのくらい保持するかは当社では管理できません。送信しても構わないと思える内容のみを録音してください。

その後、当社のサーバー上のソフトウェアが、そのテキスト内のフィラー語、ヘッジ語、繰り返し語、長いポーズをカウントし、話す速度と語彙の幅を測定します。同じ録音に対して上記の音響測定も行われます。テキストは一度だけデバイスに送信され、フィラー語がマークされた自分の言葉を確認できます。テキストをディスクに書き込むことはなく、保持もしません。録音の一時コピーはスコアが計算されるとすぐに削除されます。評価履歴に記載されているスコアの数値のみを保持します。

アンケートの回答

協調性アンケートでは、日常の状況に関する11の多肢選択式の質問に答え、よく行くレストランを最大3軒、都市または地域とともに入力できます。選択肢は当社のサーバー上のソフトウェアによって採点されます。レストラン名と都市は、各店の価格帯を推定するという1つの目的のために、暗号化された接続でAIモデルプロバイダー（OpenRouter経由でアクセスするGoogle GeminiまたはAlibaba Qwen）に送信されます。名前、メールアドレス、アカウント識別子は送信されません。回答、レストラン名、都市をディスクに書き込むことはありません。結果のスコア数値のみを保持します。外部プロバイダーに送信されたくない情報はこれらのフィールドに入力しないでください。レストランのフィールドは空白のままにできます。

顔と音声のデータ

SMVraterは写真と録音を採点します。あなたや他の誰かを特定することはありません。顔テンプレート、声紋、その他の生体認証識別子を作成、保存、共有することはなく、顔や声をデータベースと照合することもありません。写真の採点指示では、モデルに身元、名前、民族、健康状態を推測しないよう指示しています。

写真または録音が送信される前に、毎回画面で同意を求めます。同意しない場合は送信しないでください。

デバイス上で

ウェブサイト：sidという名前のCookieが30日間ログイン状態を維持します。これは厳密に必要であり、スクリプトから読み取ることはできず、トラッキングには使用されません。サイトを攻撃から保護するCloudflareが、独自の短命のセキュリティCookieを設定する場合があります。分析や広告用のCookieはありません。

Androidアプリ: ログイントークンはAndroidの暗号化されたKeystoreベースのストレージに保存されます。アプリは選択した写真と録音の一時的な作業コピーをプライベートキャッシュに保持します。録音コピーは採点後に削除されます。アプリには広告、分析、クラッシュ報告ソフトウェアは含まれておらず、広告IDも読み取りません。使用するデバイス権限は権限ページに記載されています。

データの利用方法

• アカウントを作成し、ログインするため。
• 依頼された評価を作成し、進捗チャートを表示し、無料評価枠を適用するため。
• アカウントメールを送信するため：確認リンク付きのウェルカムメッセージ、新しい確認リンクを要求した場合の確認リンク、パスワードリセットリンクを要求した場合のパスワードリセットリンク。
• サービスのセキュリティを維持し、不正利用を防ぐため。

現在、マーケティングメールは送信していません。変更がある場合は、まずこのポリシーを更新し、すべてのマーケティングメールに配信停止リンクを付けます。

写真、録音、スコアをAIモデルのトレーニングに使用したり、広告に使用したりすることはありません。

データを受け取る者

• OpenRouter経由のGoogleとAlibaba Cloud: 採点のために提出された写真。
• OpenRouter経由のGoogleとAlibaba Cloud: 価格水準を推定するためにアンケートに入力されたレストラン名と都市。
• ElevenLabs: 有料の「自分の言葉で」分析のために作成された録音。テキストに変換するため。
• Stripe: 評価パックまたはPlusを購入すると、Stripeは独自のチェックアウトページで支払い詳細とメールを収集し、支払いを処理します。カード番号を見たり保存したりすることはありません。Stripeの顧客参照、購入内容、金額、日付を保持します。
• Resend: アカウントメールを配信するために、メールアドレスとメールの内容。
• Cloudflare: あなたと当社サーバー間のすべてのトラフィックは、サイトを保護するCloudflareのネットワークを通過します。
• Contabo: 米国に所在する当社サーバーをホストする会社。

個人データを販売したり、クロスコンテキスト行動広告のために共有したりすることはありません。法律で義務付けられている場合にのみ当局にデータを開示します。

共有するスコアリンク

結果を共有することを選択した場合、アプリはリンクを提供します。スコア番号はリンク自体に書き込まれるため、リンクを持つ人は誰でもそれを見ることができます。写真スコアリンクには、総合、顔、体、スタイル、写真品質のスコアが表示されます。音声スコアリンクには、総合スコアとルーブリックが表示されます。ビフォーアフター音声リンクには、以前の総合音声スコア、新しいスコア、ルーブリックが表示されます。アプリから共有するリンクの末尾には招待コードも含まれるため、そのリンクからサインアップした友人はあなたの招待としてカウントされます。協調性リンクには、総合スコアと4つの特性スコアが表示されます。複合SMVリンクには、複合スコアと、その基になった写真、音声、協調性のスコアが表示されます。リンクには、写真、録音、書いたメモ、アンケートの回答、指定したレストラン、名前、メールは含まれません。協調性プロファイルは別のスコアであり、自分でリンクを共有しない限り誰にも表示されません。

共有リンク内のスコアはサーバーに保存されないため、誰かに送信した後はリンクを回収できません。それで問題ない場合にのみ共有してください。

データの保持期間

• アカウントデータと評価履歴：アカウントを削除するまで。
• 写真：保持されません。音声録音：スコアが計算され次第削除されます。「自分の言葉で」の回答のテキスト：保持されません。アンケートの回答、レストラン名、都市：保持されません。
• サーバーログ：90日間。
• サポートメール：回答し、リクエストの記録を保持するために必要な期間。依頼があれば削除します。

データの削除

アプリ内またはウェブサイトで、メイン画面下部のアカウント削除コントロールを使用してアカウントを削除します。削除すると、メール、パスワードハッシュ、評価履歴が即座にライブシステムから削除されます。アカウント削除ページに記載されているように、メールで依頼することもできます。

あなたの権利

お住まいの地域に関係なく、当社が保持するあなたのデータのコピーを要求したり、訂正を求めたり、削除を要求したりできます。アカウントに登録されているメールアドレスからsupport+smvrater@9gg.appまでご連絡ください。30日以内に回答します。これらの権利を行使したことで差別的な扱いを受けることはありません。

欧州経済領域、英国、スイス: 当社は、お客様との契約を履行するためにアカウントデータと評価履歴を処理し、各評価の前に画面で与えられた同意に基づいて写真と音声録音を処理し、サービスを安全に保つという正当な利益に基づいてサーバーログを処理します。同意は、それ以上の写真や録音を提出しないこと、およびアカウントを削除することでいつでも撤回できます。また、処理に異議を唱えたり制限したりする権利、データポータビリティの権利、および地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。評価はお客様の要求に応じて自動的に生成されます。法的効果はありません。

カリフォルニア州およびその他の米国の州: 当社が収集する個人情報のカテゴリは、識別子（メールアドレス、IPアドレス）、インターネット活動（サーバーログ）、および採点のために提出された音声・視覚情報（保持されません）です。個人情報を販売したり、クロスコンテキスト行動広告のために共有したりすることはなく、機密性の高い個人情報を、依頼された評価を提供する以外の目的で使用することはありません。

カナダ、オーストラリア、ニュージーランドおよびその他の国：上記のデータを閲覧、訂正、削除する権利は完全に適用され、当社は画面で同意をいただいた場合にのみ写真、録音、回答を収集します。当社の回答にご不満がある場合は、お住まいの地域のプライバシー規制当局に苦情を申し立てることができます：英国では情報コミッショナー事務局、アイルランドではデータ保護委員会、カナダではプライバシーコミッショナー事務局、オーストラリアではオーストラリア情報コミッショナー事務局、ニュージーランドではプライバシーコミッショナー事務局です。

データの処理場所

当社のサーバーは米国にあります。上記のプロバイダーは米国およびその他の国で事業を展開しています。米国外からSMVraterを利用する場合、お客様のデータは米国およびそれらの国々に転送され処理されます。これらの国々のデータ保護法は、お住まいの地域の法律と異なる場合があります。

年齢

SMVraterは18歳以上の成人向けです。18歳未満の方から故意にデータを収集することはありません。写真採点モデルは、18歳未満の可能性がある人物の写真を拒否するよう指示されています。未成年者がアカウントを作成したと思われる場合は、support+smvrater@9gg.appまでご連絡ください。削除いたします。

セキュリティ

すべての接続はTLSで暗号化されています。パスワードはソルト付きscryptハッシュとしてのみ保存されます。アカウントデータはアクセス制限されたサーバーに保管されます。完全に安全なシステムはなく、侵害が決して起こらないとは保証できません。お客様のデータに影響する侵害が発生した場合、法律の定めに従ってお知らせします。

本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する際は、上部の発効日を更新します。変更がお客様のデータの取り扱いに重大な影響を与える場合、発効前にアカウント所有者にメールで通知します。

お問い合わせ

9GG LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. メール：support+smvrater@9gg.app。

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