Conditions d'utilisation

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut. Lire en anglais

En vigueur à compter du 15 octobre 2026. SMVrater est exploité par 9GG LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.

Ces conditions constituent un accord entre vous et 9GG LLC (« nous », « notre »). Elles s'appliquent au site Web SMVrater et à l'application Android SMVrater. En créant un compte ou en utilisant SMVrater, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas SMVrater.

1. Qui peut utiliser SMVrater

Vous devez avoir 18 ans ou plus et être capable de conclure un contrat contraignant dans votre pays de résidence. Vous le confirmez lors de la création de votre compte et à nouveau avant chaque évaluation.

2. Votre compte

Utilisez une adresse e-mail que vous contrôlez et gardez votre mot de passe privé. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte. Une personne ne peut détenir qu'un seul compte. Prévenez-nous à support+smvrater@9gg.app si vous pensez que quelqu'un d'autre a utilisé le vôtre.

3. Ce que fait SMVrater

SMVrater attribue à une photo, un enregistrement vocal ou un ensemble de réponses à un questionnaire une note de 1,0 à 10,0, accompagnée de points forts et de suggestions. Les résultats des photos sont rédigés par un modèle d'IA. Les scores vocaux sont calculés par un logiciel de mesure acoustique. Les scores d'agréabilité sont calculés par un logiciel à partir de vos réponses, les niveaux de prix des restaurants étant estimés par un modèle d'IA. Le fonctionnement et les limites de ce système sont décrits sur la page Divulgations, qui fait partie des présentes conditions.

Une évaluation de photo, une évaluation vocale et un profil d'agréabilité sont gratuits tous les 30 jours. Une photo ou un enregistrement refusé, ou une évaluation qui échoue, n'utilise pas votre évaluation gratuite. Nous pouvons modifier le quota gratuit, ou modifier ou supprimer toute fonctionnalité, à tout moment.

Options payantes

Deux options payantes sont vendues sur le site Web via Stripe. Les prix sont en dollars américains et sont affichés avant le paiement ; des taxes peuvent s'ajouter lorsque la loi l'exige. En dehors des États-Unis, la page de paiement Stripe peut proposer de vous facturer dans votre devise locale, comme les livres sterling, les euros ou les dollars canadiens, australiens ou néo-zélandais. Stripe fixe le taux de change et affiche le montant local exact avant confirmation, et vous pouvez choisir de payer en dollars américains à la place. Rien n'est débité sans votre action.

• Pack de 5 évaluations, 3,99 $US, paiement unique. Ajoute cinq évaluations de tout type à votre compte. Elles n'expirent pas et ne sont utilisées qu'après votre évaluation gratuite du mois. Un compte ayant acheté un pack bénéficie également du plan complet de coaching vocal de sept jours et de l'analyse « dans vos propres mots », qui utilise une évaluation à chaque fois. Il n'y a pas de renouvellement.
• Plus, 5,99 $US par mois. Jusqu'à 30 évaluations par période de facturation mensuelle, la carte SMV combinée, le plan complet de coaching vocal de sept jours et l'analyse « dans vos propres mots », qui utilise une évaluation à chaque fois. Plus se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Vous pouvez annuler à tout moment depuis Gérer le plan dans l'application ou en nous envoyant un e-mail ; Plus reste alors actif jusqu'à la fin de la période payée et ne se renouvelle pas.

Invitations. Votre compte dispose d'un lien d'invitation. Lorsqu'une nouvelle personne s'inscrit via ce lien, confirme son adresse e-mail et effectue une première évaluation, une évaluation supplémentaire est ajoutée à son compte et une à la vôtre. Un compte peut gagner jusqu'à 20 évaluations supplémentaires de cette manière. Les évaluations d'invitation n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être transférées et sont supprimées avec le compte. S'inviter soi-même, créer des comptes pour collecter des évaluations ou envoyer le lien comme spam n'est pas autorisé, et nous pouvons supprimer les évaluations gagnées de cette façon. Nous pouvons modifier ou supprimer les invitations à tout moment.

Remboursements. Si vous n'avez utilisé aucune évaluation d'un achat, envoyez un e-mail à support+smvrater@9gg.app dans les 14 jours et nous vous rembourserons intégralement. Une fois qu'une évaluation payante a été utilisée, les paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi vous donne droit à un remboursement. Une évaluation refusée ou échouée n'est jamais comptée comme utilisée.

Royaume-Uni et Espace économique européen. Si vous y vivez, vous avez le droit légal d'annuler un achat dans les 14 jours sans donner de motif. Écrivez à support+smvrater@9gg.app depuis l'adresse e-mail de votre compte. Si vous utilisez une évaluation payante pendant ces 14 jours, vous nous demandez de commencer le service immédiatement, nous pouvons donc conserver un montant proportionnel pour les évaluations déjà livrées et rembourser le reste.

Australie et Nouvelle-Zélande. Notre service est assorti de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation et de la loi néo-zélandaise sur les garanties des consommateurs. Rien dans ces conditions ne limite ces garanties ni les recours qu'elles vous offrent, y compris un remboursement en cas de défaillance majeure.

La suppression de votre compte annule immédiatement Plus et supprime les évaluations de pack non utilisées. Nous pouvons modifier les prix des achats futurs et des périodes de facturation futures ; nous enverrons un e-mail aux abonnés Plus au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur d'un changement de prix.

4. Ce que sont les scores, et ce qu'ils ne sont pas

Chaque score et chaque note est une opinion automatisée sur une seule photo ou un seul enregistrement. Elle peut être erronée. La même personne peut obtenir un score différent sur une autre photo, sous un autre éclairage ou un autre jour. Les scores sont fournis à des fins de divertissement et d'amélioration personnelle.

SMVrater ne fournit pas de conseils médicaux, psychologiques, nutritionnels, de remise en forme ou autres conseils professionnels, et rien dans un résultat ne constitue un diagnostic. Un score n'est pas une déclaration sur votre valeur en tant que personne. Ne vous fiez pas à un score pour prendre une décision concernant votre santé, vos relations, votre travail ou vos finances. Parlez à un professionnel qualifié avant de modifier votre régime alimentaire ou votre entraînement, ou si des pensées concernant votre apparence vous causent de la détresse.

5. Vos photos et enregistrements

Vous conservez tous les droits sur les photos et enregistrements que vous soumettez. Vous nous donnez la permission de transmettre et de traiter chacun d'eux dans le seul but de produire l'évaluation que vous avez demandée, y compris l'envoi d'une photo aux fournisseurs de modèles d'IA nommés dans la Politique de confidentialité. Cette permission prend fin lorsque l'évaluation est livrée. Nous ne conservons pas, ne publions pas et n'entraînons pas de modèles d'IA sur vos photos ou enregistrements.

Chaque fois que vous soumettez, vous confirmez que la photo vous représente, que l'enregistrement est votre propre voix, ou que les réponses au questionnaire sont les vôtres, et que vous avez le droit de les soumettre. Ne répondez pas au questionnaire au nom d'une autre personne ni pour évaluer une autre personne.

6. Règles d'utilisation

Vous acceptez de ne pas :

• submit a photo or recording of another person, including a partner, a friend, a stranger or a public figure;
• submit a photo or recording of anyone under 18;
• submit nude or sexually explicit photos, or unlawful content;
• use SMVrater or its results to harass, shame, rank or demean another person;
• create more than one account, or use any other method, to get around the free rating allowance or the safety checks;
• access SMVrater with scripts, bots or scrapers, overload it, probe it for vulnerabilities, or reverse engineer it except where the law allows this regardless of contract;
• revendre l'accès à SMVrater ou présenter ses scores comme une évaluation professionnelle.

Nous pouvons refuser une évaluation, et nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles.

7. Partage de votre score

Le partage est votre choix. Un lien de partage montre les chiffres du score à toute personne qui le possède et ne peut pas être rappelé une fois envoyé. Vous êtes responsable de l'endroit où vous le publiez.

8. Notre contenu

Le nom SMVrater, le logiciel, la conception, les rubriques et le texte appartiennent à 9GG LLC ou à ses concédants de licence. Nous vous accordons une licence personnelle, non transférable et révocable pour utiliser le site Web et l'application pour votre propre usage non commercial conformément à ces conditions. Vous pouvez partager vos propres résultats.

9. Services tiers et magasins d'applications

SMVrater dépend de services externes, y compris des fournisseurs de modèles d'IA, et peut être indisponible lorsqu'ils le sont. Si vous avez obtenu l'application depuis un magasin d'applications tel qu'Uptodown ou Google Play, les conditions de ce magasin s'appliquent également à votre téléchargement. Le magasin n'est pas partie à ces conditions et n'est pas responsable de SMVrater ni du support.

10. Fin de votre utilisation

Vous pouvez cesser d'utiliser SMVrater et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès si vous enfreignez ces conditions, si la loi l'exige, ou si nous cessons de proposer le service. Les sections 4, 8 et 11 à 14 continuent de s'appliquer après la fin de votre compte.

11. Exclusion de garanties

SMVrater est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, 9GG LLC exclut toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que les scores sont exacts, cohérents ou adaptés à un usage quelconque, ni que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs.

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, 9GG LLC et ses propriétaires, employés et sous-traitants ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la détresse émotionnelle, de la perte de données ou de la perte de bénéfices, découlant de ou liés à SMVrater ou à ces conditions. Notre responsabilité totale pour toutes les réclamations est limitée au montant que vous nous avez payé pour SMVrater au cours des 12 mois précédant la survenance de la réclamation, ou à 100 $ US si ce montant est supérieur.

Certains endroits n'autorisent pas certaines exclusions ou limitations. Dans ces endroits, les sections 11 et 12 ne s'appliquent que dans la mesure permise par la loi locale, et rien dans ces conditions ne supprime les droits des consommateurs qui ne peuvent être supprimés par contrat.

13. Votre responsabilité envers nous

Si quelqu'un porte une réclamation contre 9GG LLC parce que vous avez enfreint ces conditions, par exemple en soumettant une photo d'une autre personne, vous acceptez de couvrir les pertes qui en résultent et les frais juridiques raisonnables, dans la mesure permise par la loi.

14. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, aux États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Les litiges seront entendus par les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le Wyoming, et vous et nous acceptons la compétence de ces tribunaux. Si vous êtes un consommateur vivant dans un pays dont la loi vous donne le droit de porter une réclamation dans votre pays, ou la protection de règles locales obligatoires, vous conservez ce droit. Veuillez d'abord écrire à support+smvrater@9gg.app. La plupart des problèmes peuvent être réglés par e-mail.

15. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date d'entrée en vigueur en haut indique la version actuelle. Si un changement est important, nous enverrons un e-mail aux titulaires de compte avant son entrée en vigueur. L'utilisation de SMVrater après la date d'entrée en vigueur signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

16. Généralités

Les présentes conditions, la Politique de confidentialité et la page Divulgations constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant SMVrater. Si un tribunal juge une partie de ces conditions inapplicable, le reste demeure en vigueur. Si nous n'appliquons pas une condition, cela ne constitue pas une renonciation à celle-ci. Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes conditions. Nous pouvons céder les nôtres à un successeur qui reprend le service. Nous pouvons proposer ces conditions, la Politique de confidentialité et nos autres politiques dans d'autres langues pour plus de commodité. Si une traduction diffère de la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Contact

9GG LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. E-mail : support+smvrater@9gg.app.

Voir aussi : Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation · Divulgations · Autorisations · Supprimer le compte · Accueil